洋書を記録に残すなら
図解する際には、大小のマルを上下左右に配置し、矢印でつないでいきます。
矢印は文章の接続詞にあたります。
「したがって」「故に」「あるいは」などの接続詞は前後の関係を表しています。
ですから接続する言葉ではなくて「関係詞」と言い換えてもいいでしょう。
矢印の使い方が上手ということは、関係をよく理解しているということです。
重要なのは「関係」です。
太い関係、細い関係、近い関係、遠い関係など、私たちの社会は関係の集合体です。
関係を表すのに図はとても便利です。
矢印の向きを変えることで「改革」に挑むことができますし、まったく新しい図を「創造」することもできます。
つまり図は思考革命なのです。
図に描いていくと、物事の関係がクリアになってきます。
例えばとBの矢印がつながらないときは、「疑問」を意味します。
何か納得できない部分があるから、関係性をつかめないのでしょう。
ある人がからBに線を引いたけれども、私は逆だと思ったときには、逆の矢印にします。
「批判」の意味です。
そうすると、あらゆるモノの関係が「理解」と「疑問」と「批判」に分けられます。
全体が自分なりにわかってきますから、あとは少しずつ数字や事例を肉付けしていけばいいわけです。
実際、図を描いているときはいつもの惜くらい頭を働かせています。
普段は左の論理脳ばかり使っていて右脳をあまり使わないのですが、図を描くのは右脳の仕事です。
この右脳がコトコト動き出す感じがあります。
学生が「この授業は頭をフル回転するので、終わった後、ぐったりする」と話していましたが、同時に充実感や楽しさも味わうことができているようです。
文章だったらあいまいな書き方でも「いろんな解釈があるから」とごまかすことができますが、図解はそうはいきません。
自分が納得していることが前提です。
企画書にしろ、報告書にしろ、文章を書く前に図をしっかり作成しておけば、文章もスラスラ書けます。
図はとてもシンプルで具体的です。
文章を書くのは苦手だと言う人も、図に肉付けしていくだけで、わかりやすい文章を難なく書くことができるわけです。
私のおすすめは「私の仕事図」を描くことです。
コツは「鳥の視点で自分と全体の関係を考えることしと「マルと矢印で構造と関係を表現すること」の2点です。
江戸時代に鳥撒図絵師という職業があったそうです。
まるで鳥となって町を上空から眺めるように描くことができる絵描きさんのことです。
この人たちのような視点を持っていれば、全体が見渡せます。
仕事図を描く作業には3つの狙いがあります。
まず「現在の自分の仕事(職務)の棚却し」です。
これによって仕事の整理ができますし課題を発見することができます。
2番目は「他の部門との関係性の把握」です。
組織の動きと職務役割を理解することができます。
3番目は「最終的な顧客の確認」です。
組織目標を深く理解し、ビジョンを共有することができます。
研修や講演会で描いてもらった仕事図を拝見しますと、意外に抜け落ちているのが「顧客」です。
自治体の職員の図には「住民」がありませんし、大会社の幹部社員でも肝心の「お客様」が見当たらない仕事図が結構ありました。
ある自治体の事業所の部長を務める人が、「私の仕事はハンコを押すこと」と表現したのには驚きました。
自分と部下の仕事が真ん中に描かれていて、矢印で「ハンコを押す」手順だけが示されていました。
笑い話のようですが、本当の話です。
組織図を描いて自分の所属部門を示すだけの人もいますが、仕事図を誤解されています。
自分の仕事を軸にしたら周囲がどんなふうに見えるかという関係性が大切なのです。
自分の仕事は自分だけのものですし、自分自身の捉え方です。
図そのものに正解はありませんが、図解をすると自分の現在の理解のレベルが表れてくるのは確かです。
同じポジションにいても描かれたものは全然違っていたりします。
自分の仕事の範囲の捉え方であり、その人の器という言い方もできると思います。
結構難しいことですが、「自分の仕事」を根本的に考えるいい機会になります。
描き終わったら、数人でグループを作り、「自分の仕事」を他の人に説明します。
メンパーは職種の異なる人同士がいいでしょう。
図解で表現する能力は、毎日の生活のなかでトレーニングすることによって磨かれますので、新しいプロジェクトや異動などで仕事が変わる機会があるたびに描いてみるといいと思います。
理解不足に気づいて、意欲がかきたてられるなど、「仕事」と向かい合う意識が高まるはずです。
図とは概念や操作する技術で、あるある企業で図解研修を行ったとき、お子さんの進学のことでいつも夫婦げんかをしている男性がいました。
研修の日の夜、家に帰るとまたお子さんの話題になったので、お互いの意見を図にしてみたそうです。
するとそれまで言い争いばかりだったのに「ここを変えたらいのじゃない」と、図を見ながら前向きな話し合いができ、合意点に近づけたといううれしい報告があり話をしていると、本来の議論から遠ざかってしまうことがあります。
感情的になって言葉の応酬がはじまってしまっては堂々めぐりになります。
図を目の前にして話し合うと、目的を忘れ、見失うことがないので、話が複雑になることがありません。
図に少し手を加えることで、まったく思いもよらなかった別の可能性を生み出すこともできます。
その意味で、話し合いや議論の際にも図は大変有効です。
うれしい報告が送られてきたこともあります。
商法改正に伴う解釈や運用について60数枚もの図が描かれていました。
お札の電話をかけると、作業の苦労話といっしょに「図解してみてはじめてそれまでの情報がうろ覚えだったことに気づいたし、あらゆる例外を図のなかに描き込もうとする人がいた」と、新しい発見について話してくれました。
人間は数字を発明したことで、土木や建築などを生み出しました。
ところがコンセプトや概念、思想を扱える道具を発明していないのではないでしょうか。
私は「図」が、その道具になる可能性があると思い、あらゆる分野の図解に挑戦しています。
極端に言うと図書館の『十進分類法』、そのすべての分野が図解の対象になると確信しています。
日本の省庁から出ている白書を全部図解したこともあります。
とにかく読みづらいと敬遠される役所の文書ですが、図解をすると驚くほど明瞭で読みやすいものになります。
マルが重なったところに何を見るか、マルが離れたらどうか、くっつけるとどうなるか。
考えるための思考の過程です。
大げさではなく、図解は概念を操作できる技術ではないかと思います。
私が尊敬するN先生は「構想」についてこのようにおっしゃいました。
「大きな事業をするために『計画』は必要なステップだけれど、綿密な計両に沿って行われたものがすべてすばらしい事業かというとそんなことはない。
事業のすばらしさは「発想』がすばらしいかどうかで決まります。
革新的なものは、誰も考えなかったもの、現実離れしている発想です。
資金、技術、人材や期間など、計画そのものは極めて現実的でなければいけない。
構想とは現実離れοをしようとする発想を受け止めて、極めて現実的な計画まで落とし込んでいくプロセスだと思う」と。
私はバラバラの知識やアイデアを全体の体系にまとめていくことが構想ではないかと思います。
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